Notice: Undefined index: properties in /var/www/html/wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-settings-controller.php on line 339 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/html/wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-settings-controller.php on line 339 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/www/html/wp-includes/rest-api/endpoints/class-wp-rest-settings-controller.php:339) in /var/www/html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1713 {"id":3913,"date":"2022-05-06T10:29:49","date_gmt":"2022-05-06T10:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/jvsp.io\/?p=3913"},"modified":"2022-05-10T07:31:16","modified_gmt":"2022-05-10T07:31:16","slug":"programa-de-formacion-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jvsp.io\/2022\/05\/06\/programa-de-formacion-online\/","title":{"rendered":"Aprendizaje social en Vodafone"},"content":{"rendered":"\n
Los destinatarios de este programa de formaci\u00f3n son un colectivo de ventas que se encarga de la gesti\u00f3n de terceros que venden las soluciones de Vodafone. Son profesionales que necesitan alcanzar el equilibrio entre el conocimiento de soluciones Vodafone, habilidades de venta y manejo de habilidades intra e inter personales. Todo ello dentro del marco de transformaci\u00f3n digital actual, entendiendo esta como nuevas formas de gestionar y abordar las ventas de una manera m\u00e1s \u00e1gil y eficiente.<\/p>\n\n\n\n Estos gestores deben colaborar de forma intensiva para ayudar a sus clientes a realizar con \u00e9xito esta evoluci\u00f3n. De la mano de Moebius<\/a> han logrado potenciar el aprendizaje social y colaborativo y enganchar a este colectivo con una forma m\u00e1s \u00e1gil de trabajar.<\/p>\n\n\n\n El objetivo fundamental de este programa de formaci\u00f3n online es que nuestros empleados tengan todos los recursos necesarios para desarrollar su trabajo de forma \u00e1gil y eficiente. Buscamos innovaci\u00f3n continua en las metodolog\u00edas y herramientas digitales que utilizamos para el aprendizaje. Hemos trabajado este programa con un entorno \u201cgamificado<\/a>\u201d con el que hemos logrado una alta participaci\u00f3n y enganche<\/strong> de nuestros empleados. Ah\u00ed se han podido encontrar rankings, un entorno colaborativo<\/strong> donde compartir aprendizaje, o el seguimiento de varios tutores dando feedback continuo.<\/p>\n\n\n\n Una de las claves del \u00e9xito de este programa ha sido el trabajo previo donde definimos los objetivos de aprendizaje y las personas a las que van dirigidos. Hemos creado contenidos de alta calidad personalizados en funci\u00f3n de su realidad de negocio para que fueran muy pr\u00e1cticos para su d\u00eda a d\u00eda. Hemos conseguido valoraciones altamente positivas de los empleados y un alto \u00edndice de participaci\u00f3n en el programa, obteniendo grandes resultados de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para generar engagement en los participantes hemos utilizado el storytelling<\/strong>, a trav\u00e9s de la met\u00e1fora del circuito de F\u00f3rmula 1. Los micromachines deb\u00edan pasar por las diferentes actividades de aprendizaje que se les propon\u00eda. Los impactos de la campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n estaban alineados con la idea y han generado una gran competici\u00f3n de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n Se ha conseguido mantener el inter\u00e9s y el enganche al programa gracias a diversos factores. Uno ha sido la diversi\u00f3n. El programa es una carrera de coches donde cada m\u00f3dulo formativo era una etapa y cada participante, un piloto. Cada recurso formativo o ejercicio a realizar ten\u00eda un s\u00edmil relativo a las carreras.<\/p>\n\n\n\n Otro ha sido la personalizaci\u00f3n mediante newsletters peri\u00f3dicas para todos los participantes con informaci\u00f3n general sobre el m\u00f3dulo trabajado y con informaci\u00f3n individual, datos de avance y mensajes motivacionales para cada participante. Adem\u00e1s, hemos realizado un segui- miento y labores de apoyo tanto por el equipo de Aprendizaje (RRHH) como por los responsables de los equipos, es fundamental que los participantes perciban este apoyo por parte de sus responsables.<\/p>\n\n\n\n Los participantes valoraron muy positivamente las \u201cnuevas formas\u201d de aprender y tener entornos donde jugar aprendiendo, comparar su aprendizaje con el de otros compa\u00f1eros y compartir este aprendizaje. Gran parte del \u00e9xito se debe a que los contenidos a tratar eran realmente relevantes para ellos, les afectaban en su d\u00eda a d\u00eda y ten\u00edan un gran inter\u00e9s. Adem\u00e1s de la libertad que dan estos entornos (acceder desde cualquier dispositivo, a cualquier hora,).<\/p>\n\n\n\n Este colectivo viaja mucho y tener la posibilidad de ver un contenido en formato v\u00eddeo y luego subir sus reflexiones a trav\u00e9s de un post, que despu\u00e9s le\u00edan los compa\u00f1eros y tambi\u00e9n pod\u00edan comentar, hizo que se engancharan desde el inicio. La plataforma de aprendizaje (jvsp) que hemos utilizado facilita que los participantes comenten las actividades propuestas y compartan conocimiento; por cada acci\u00f3n que realizan consiguen puntos, pueden superar logros y misiones, y toda esta informaci\u00f3n consolida en un ranking. <\/p>\n\n\n\n Moebius Consulting es una consultora experta en desarrollo comercial, liderazgo y experiencia de cliente. Facilitan el cambio personal y organizativo y la transformaci\u00f3n digital del negocio a trav\u00e9s de las personas.<\/p>\n\n\n\n Vodafone es una empresa de telecomunicaciones que conecta a m\u00e1s de 650 millones de personas y organizaciones de todos los tama\u00f1os.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Introducci\u00f3n Para asesorar a otras empresas en sus procesos de transformaci\u00f3n digital no es suficiente comprenderlo desde la teor\u00eda, se tiene que vivir en primera persona. Esta es la idea de la que partieron en Vodafone para poner en marcha el programa de formaci\u00f3n online Micromachines. 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Las claves del \u00e9xito<\/h4>\n\n\n\n
Valoraciones<\/h4>\n\n\n\n
Acerca de Moebius Consulting<\/h4>\n\n\n\n
Acerca de Vodafone<\/h4>\n\n\n\n